Política de Privacidade

No Candy Forminhas, a sua privacidade é nossa prioridade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você fornece ao acessar e utilizar nosso site www.candyforminhas.com.br (doravante denominado "nosso site").

Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você interage com o nosso site:

• Informações de cadastro: Nome completo, e-mail, endereço de entrega, número de telefone e CPF (quando necessário para a emissão de nota fiscal).
• Informações de pagamento: Dados relacionados ao pagamento de compras realizadas em nosso site (informações de cartão de crédito, por exemplo), que são processadas por plataformas terceirizadas seguras.
• Informações de navegação: Dados sobre como você interage com o nosso site, como páginas acessadas, tempo de navegação e seu comportamento de compra.
• Cookies: Como descrito em nossa Política de Cookies, utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para fins de análise de dados.

2. Como usamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Processar suas compras: Para gerenciar pedidos, pagamentos, entregas e devoluções de produtos.
• Atendimento ao cliente: Para responder a dúvidas, solicitações e fornecer suporte sobre produtos e serviços.
• Personalizar sua experiência: Para oferecer recomendações personalizadas com base nas suas preferências e histórico de compras.
• Envio de comunicações: Para enviar atualizações sobre seu pedido, promoções, novidades e outros conteúdos relevantes, sempre respeitando suas preferências de comunicação.
• Melhorar nosso site e serviços: Para analisar a utilização do nosso site, identificar problemas técnicos e melhorar a experiência do usuário.

3. Compartilhamento de suas informações

Nós não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Para processadores de pagamento: Utilizamos plataformas seguras de pagamento para processar suas compras (por exemplo, plataformas de cartões de crédito ou boleto). Essas plataformas têm políticas de privacidade próprias e processam seus dados de forma segura.
• Com parceiros logísticos: Para realizar a entrega dos produtos adquiridos, podemos compartilhar informações necessárias com empresas de transporte e correios.
• Com fornecedores de serviços de marketing: Podemos utilizar prestadores de serviços externos para enviar e-mails promocionais, realizar campanhas de marketing ou prestar suporte técnico. Esses fornecedores têm acesso limitado às suas informações para realizar suas funções.
• Por exigência legal: Podemos compartilhar suas informações pessoais se solicitado por uma autoridade judicial ou para cumprir com obrigações legais.

4. Proteção das suas informações

Tomamos medidas razoáveis de segurança para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui o uso de criptografia, servidores seguros e acesso restrito apenas a funcionários autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão de dados pela internet é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

5. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Correção: Caso suas informações estejam incorretas ou desatualizadas, você pode pedir para atualizá-las.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às obrigações legais e contratuais.
• Revogação de consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o uso de seus dados, pode revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Desativação de comunicações: Se você não deseja mais receber e-mails promocionais ou outras comunicações, pode optar por se descadastrar a qualquer momento clicando no link de "descadastro" presente em nossas mensagens.

6. Transferência internacional de dados

Caso você esteja localizado em um país fora do Brasil, é possível que suas informações pessoais sejam transferidas para servidores localizados no Brasil ou em outros países onde temos ou contratamos serviços. Em tais casos, tomaremos as medidas necessárias para garantir que seus dados sejam tratados de acordo com os padrões de privacidade aplicáveis.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

O Candy Forminhas se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre as atualizações. As alterações entram em vigor assim que publicadas no site.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail contato@candyforminhas.com.br ou pelo telefone (12) 98213-4643.